ホステスの接客

感謝や謝罪で「テキトーに」ができるホステスは何をやっても無駄
ホステスの接客

感謝や謝罪で「テキトーに」ができるホステスは何をやっても無駄

今や、ネットで多くの元ホステスさんがアドバイザーとして活躍しています。 その中には、残念ながら耳を疑うようなことを言う方もいるそうで、思わず「うーん」...

【お客様の記憶に残る!】自己紹介のコツ
ホステスの接客

【お客様の記憶に残る!】自己紹介のコツ

お席でも、自己紹介にエピソードを加えたり、何か工夫したほうがいいですか?ご質問ありがとうございます。ホステスは、自己紹介の場面が多いですよね。新規のお客様がいらしたとき、初めてのお席につくときだけを考えても、かなりの頻度です。売れっ子...

ホステスも接客や営業でミラーリングを使えばいいと思うの。
ホステスの接客

ホステスも接客や営業でミラーリングを使えばいいと思うの。

最近日増しに「心理学ってほんと役に立つ!!」と思います。売れないホステスだったころは、「めんどくせー」「勉強勉強うるせぇなぁー」「眠いよぅお腹空いたよぅ」といったようなことを、心の中で何兆回も毒づきながら呟きながら勉強してきて良かった...

アパレル店員に学ぶ!良い接客の事例
ホステスの接客

アパレル店員に学ぶ!良い接客の事例

こんにちは。銀座ホステス水野です。いつもは銀座やホステスについてのあれこれを書いていますが、今回は私が実際に接客を受けてプロ意識の高さを感じたアパレル店員さんの話です。アパレルの接客で辟易とすること、ないですか?私はあります。「コレ、...