ショートメール営業でホステスが意識すべきポイント

ショートメール（SMS）での効果的な絵文字の使い方

次に、絵文字の使い方について。感情を文字で表現することが苦手なホステスさんほど、絵文字に頼る傾向にあります。

が、絵文字を多用すると、かえってあなたがバカに見えてしまうので損です。

どうせ絵文字を使うなら、効果的に使いましょう。ここはLINE営業でも言えることですが、２つのポイントを押さえておけばＯＫです。

絵文字の数を決めておく

全体の文章に対していくつ絵文字を使うか、ざっくりとでもいいので、決めておきましょう。

落ち着いて見えるのは、200文字に２～３つの絵文字くらいです。これを軸に、ブランディングに合わせて増減してください。

これまでに絵文字を多用してきたホステスさんには、少し難しく感じるかもしれません。

その場合は、文字数制限のあるTwitterなどで、短文の中で１～２つの絵文字を使う練習をするといいでしょう。

もっとも読ませたいところに絵文字を使う

文章を作るときには、作る側は『読まれる前提』で作ります。その気持ち、よく分かります。

でも、ほとんどの人は『読まない』のです。この前提を常に持っておきましょう。

あなた自身で考えてみてください。今、このサイトを読んでいます。でも１記事１記事しっかりと読んでいるか？と言われたら、絶対に違うはずです。

自分がほしい情報を探すために、ザッと斜め読みをしているはず。

お客様もまったく同じで、開いてくれることはあっても、ほとんどの人は斜め読み、下手したら開いただけで読まない可能性のほうが高いです。そこで、

この２つの箇所に絵文字を使うようにしましょう。それだけで、斜め読みしている人でも絵文字に目がいき、そこにある文章だけは読んでくれます。