ナンバーワンホステスになるために絶対に必要なコト!
ホステスとして働くのなら、ナンバーワンの座は誰もが憧れるものです。
とはいえ、お店には多くの女の子が在籍しているため、その中でナンバーワンに登りつめることは簡単なことではありません。
これをすれば絶対にナンバーワンになれるということはありませんが、ナンバーワンになるために絶対に必要なことをご紹介します。
常に笑顔を意識
まず絶対に大切なことは常に笑顔で接客することです。
悲しい話を聞く時や相談に乗る時は笑顔でいる必要はありませんが、楽しい会話や日常の会話をする時は笑顔でいることを意識するようにしましょう。
また、ご来店された時やお見送りの時は絶対に笑顔でいるように心がけてください。
どんなお店でも、ナンバーワンの女の子は笑顔で接客しているはずです。これは、笑顔には人を魅力的に見せる力があるとわかっているからです。
お客様をひいきしない
お客様の中には、一日でたくさんのお金を使ってくれるお客様もいることでしょう。
どうしてもホステスとして慣れてきた頃にしてしまいがちなのが、こういった上客と、それ以外のお客様をひいきして扱ってしまうことです。
もちろん上客のことは大切にしなくてはいけません。
でもそれ以外のお客様のことを適当にあしらってしまうと、そのお客様は自分から離れていき上客が離れていってしまった時に自分を指名してくれる人はいなくなってしまいます。
そのため、ナンバーワンを目指すのならどんなお客様でも一人のお客様として大切にすることを忘れてはいけません。
感謝の気持ちを忘れない
そして、自分のお客様が増えていっても忘れてはいけないのが感謝の気持ちです。
入店してから初めてお客様が自分を指名してくれた時は嬉しくて誰もが覚えていることでしょう。
でも自分を指名してくれるお客様が増えるたびにお客様に対する感謝の気持ちが薄れていってしまい、お客様のことをお金としか見れなくなってしまう人もいるのです。
そうなってしまうと、いずれその気持ちは態度に出てくるようになりお客様にも伝わってしまいます。
自分はお金としか思われていないと思ったお客様がいつまでも通ってくれるでしょうか。
普通は嫌になって離れていってしまいますよね。
だから、いくら人気が出てきたからといってもお客様への感謝の気持ちはいつまでも忘れてはいけないのです。
まとめ
- 常に笑顔を意識
- お客様をひいきしない
- 感謝の気持ちを忘れない
今回の記事では、ナンバーワンホステスになるために絶対に必要なことを紹介しました。
ナンバーワンになるための道のりは簡単なものではありませんが、今回紹介したことはどれだけ経験を積んだホステスにも大切なことなので、意識して取り組んでみてください。
ホステスの心得