水商売必見!つい返信したくなる営業ラインの特徴や内容とは?

水商売必見!つい返信したくなる営業ラインの特徴や内容とは?
ホステスの営業

ホステスが売れるためには、見た目や接客を磨くだけでなく、営業ラインもとても重要です!

退店後のお客様にアプローチできる数少ない手段であり、非常に効果的な集客方法の1つです!

しかし、営業のかけ方は誰かに教えてもらうものでもなく、自分で試行錯誤しなくてはいけません。

そこで今回は!売れっ子ホステスがやっているお客様がつい返信したくなる営業ラインの特徴や内容をご紹介します!

そもそも返信が来やすい営業ラインの特徴とは?

そもそも、営業ラインは「営業」と思われないことが重要です!あまり知らない女の子から、

 

お店に来て!
飲みましょう!

 

と連絡が来ても、正直面倒なだけです。営業ラインの目的は、

 

お客様
お客様
会って話したいな
お客様
お客様
今日一緒に飲みたいな

 

とお客様に思ってもらうことです。そのためには、仕事の一環で連絡していると思われてしまうような、

  • 定型文
  • コピペ

は論外です!来店後のお礼のメールを送った後は、できるだけ仕事感が出ないように注意しましょう。

営業ラインのコツはタイミングを見計らう!

どれだけ工夫を凝らしても、送るタイミングを間違えていては、意味がありません。お客様の来店頻度や職業に合わせて連絡を送りましょう。

時間帯で言えば、サラリーマンのお客様の場合、

  • 朝の通勤時間の8〜9時
  • お昼休憩の12〜13時
  • 退勤後の17時〜20時

が無難です。もし、タイミングが分からないときは、まずは迷惑にならない時間を聞いておくといいでしょう。

また、営業時間外のラインも効果的です。夜にばかり連絡がくると、どんな内容であれ営業がチラついてしまいます。

あえて、休みの日などのプライベートな時間に送ることで営業感を消すだけでなく、仕事以外でも時間を使ってくれていると、特別感が演出できます。

返信が来やすい営業ラインの内容

営業ラインの内容は無数の切り口がありますが、ここでは一般的に返信がきやすい営業ラインの内容をご紹介します!

質問で送る

営業ラインに限らず、質問されれば答えてしまうものです。コツとしては、お客様の得意なジャンルで質問しましょう。たとえば、

 

ゴルフ好きでしたよね!
私も始めたいんですけど、何から始めたらいいですか?

 

といった、お客様の趣味に合わせた内容は、親近感もあり喜ばれるでしょう。

お客様の予定や記念日に合わせる

日ごろお世話になっているお客様の誕生日などの記念日には、必ずお祝いのラインを送りましょう。

水商売をやっているのであれば、お客様の誕生日や初めて来店された時期などは、覚えておいて損はありません。また、予定に合わせて、

 

今日出張でしたよね?
がんばってください!

 

といったお客様に寄り添った内容も、返信が期待できます。

共通の話題を入れる

◯◯さんが言ってたドラマ見ました!

 

など、接客中に話した共通の話題は特別感が出やすく、返信が期待できます。お客様が深く考えなくても、返信できる内容を送ることが、このラインのコツです。

写真と共に送る

テキストだけのラインも良いですが、たまには写真も添えましょう。

メリハリをつけたいだけなので、インパクトがある必要はありません。その日に食べた物や新しいドレス姿、旅行先の写真など、何でも大丈夫です。

ただし、一緒に送る文章はブログのような、だらだらと長い、自己完結したものにならないように気をつけましょう。

まとめ

以上が、返信が来やすい営業ラインの特徴やテクニックです!

絵文字をたくさん使ったり、有料のスタンプを使ったりと、個性の出し方はさまざまです。

もし、あまり返信率がよくないときは、これらのコツやテクニックを基本に、実践してみてください!

 

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谷あきら

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水商売歴6年。ボーイや客引き、スカウトを経て、現在は関西のキャバクラでマネージャーとして在職中。趣味は、ノープランの1人海外旅行。過去には、タイ旅行に出かけ...

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