会話力がないホステスにあるスキル以前の問題点

会話力がないホステスにあるスキル以前の問題点
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こんにちは。ホステス専門アドバイザー秋好玲那です。→目次はこちら^^

「会話力がないんです」
「どうしたら会話力を鍛えられますか」

というホステスさんは驚くほど多い。そこでたまに聞き返すのです。「なぜ自分に会話力がないと思うの?」すると大抵こんな答えが返ってきます。

  • 会話が止まってしまう
  • 分からない話になると入れない
  • リピーターがつかない
  • 何か言わなきゃと思うけど言葉にならない
  • ありきたりのことしか言えない

というわけで今日は「会話力がない」と悩むホステスさんに共通する点を取り上げてみました。あくまでもセッション内での共通点ですが、10年近くやってきた中で見えたものなので、それなりに信憑性はあるかと思います。

 

ホステスとしての会話に必要なスキルと知識が圧倒的に不足している

一番はここ、ですね。はっきり言って勉強不足&研究不足&練習不足です。新聞毎日読んでるとか、本をたくさん読んでるとか、インプットばかりしたって会話が上達するわけないじゃないですか。

会話を上達させたいなら、会話上手な人とたくさん話さないと。

ここに当てはまるホステスさんは以下記事のないようにも当てはまるはずなので、ぜひ読んでください。

 

会話力以前にホステス側のメンタルが幼稚すぎて会話がかみ合わない

次にここ。会話力のないホステスはほぼ全員と言ってもいいほど、精神的に幼稚。

  • 自分のことしか考えてない
  • 遊び心がない・持てない
  • 自分をネタにできない
  • 褒め方が白々しい
  • 人の話を遮る
  • 感情むき出しで無防備すぎ
  • 気に入られないと話せない
  • 優しくしてもらわないと話せない
  • 何かしてくれないと動かない
  • 気に入らないと即シャットアウト
  • 人がうまくいってると許せない
  • 被害者意識強すぎ
  • 何でも人のせい
  • 一言振ればお客様がワーッと話してくれる前提
  • 思考が浅すぎる

などなど、挙げればキリがないほどに。そりゃあ会話できませんよ。いくら山ほど本読んだところで、これじゃ大した会話はできません。とりあえず精神的に大人にならないと。大人の社交場で働いてるんだから(笑)

そしてここに当てはまる人は全員、トレーニング法をいくら教えたところで、トレーニング自体を継続できません。

 

会話力よりギブ精神がない(ホステスとして致命的)

最後にここ、ギブ精神のなさ。これ、ホステスとして致命的です。サービスする側に与える精神がない。与えるものがないんじゃなくて、与える精神そのものがないんです。あるとしても、条件付が多いですね。

  • お金遣ってくれたら
  • 指名や担当くれたら
  • 自客だったら
  • ノリ良く話してくれたら
  • 仲間に入れてくれたら

マジですか・・・と思います。私の1セッションより高い飲み代取るのに私以下のギブ精神。泣ける(笑)

ここさえあれば多少会話下手でも、お客様つかめるのになあ・・・と思うのですが、ギブ精神持つより小手先の会話テクニックのほうがラクですからね。しょーがないです、最近諦めていますw

あきらめたくない方はMind Tuningにぜひいらしていただきたいですね。

 

まとめ

  • 会話力がない=勉強不足
  • 会話力がない=メンタルが幼稚
  • 会話力がない=ギブ精神がない

 

勉強を人の何倍もして、メンタルも成熟していて、ギブ精神も旺盛なのに会話ができない!ということは、単に経験不足です。この場合は時間をかけて経験値を積むか、トレーニングを重ねるか、ですね。

トレーニングの場合、マンツーマンだと60分×週2回×3ヶ月もやれば、なかなかの勢いで上達します。グループトレーニングだと、5時間×月1回×半年くらいかな。苦手意識のある分野を強化するだけでも違いますね。

ただ私の知る限り、スキルトレーニングだけで会話力アップできるという子はかなり稀。ほとんどは、今回挙げた3つのどれか、または全部の状態です。特にメンタルが幼稚だと、知識があっても生かせないので、最優先事項ですね。

 

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ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、ホステスではない人生を経験すべく30代で引退。コンサル歴11年目に突入しました。プ...

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