「クソな会話」も「お客様が喜ぶ会話」に簡単変換できる方法

ダチョウと食卓を囲む女性
ホステスの心得座学

こんにちは。ホステス専門アドバイザー
秋好玲那です。→目次はこちら^^

お客様そっちのけで「ホステス同士の会話」で盛り上がっている光景、よく見かけますよね。

スタッフ同士しか分からない会話、同業のみ通じる会話、見せてはいけない裏事情など、お客様には関係(興味)のない会話で盛り上がってるホステスさん、お客様が本当にそれを喜ぶと思ってやってるんでしょうか。

外野から見ていれば分かることも、自分がそのお席にいるとなかなか気付けないことも多いのではないでしょうか。というわけで、他業種の事例から客観的に考えてみましょう。

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ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

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ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、ホステスではない人生を経験すべく30代で引退。コンサル歴11年目に突入しました。プ...

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