「クソな会話」も「お客様が喜ぶ会話」に簡単変換できる方法

ホステスの会話
こんにちは。ホステス専門アドバイザー秋好玲那です。→目次はこちら^^
お客様そっちのけで『ホステス同士の
会話』で盛り上がっている光景、
よく見かけますよね。
- スタッフ同士しか分からない会話
- 同業のみ通じる会話
- 見せてはいけない裏事情
など、お客様には関係(興味)のない
会話で盛り上がってるホステスさん、
お客様が本当にそれを喜ぶと思って
やってるんでしょうか。
外野から見ていれば分かることも、
自分がそのお席にいるとなかなか
気付けないのではないでしょうか。
というわけで、他業種の事例から
客観的に考えてみましょう。