お客様を怒らせたホステスさん、「もういいよ」と言われても翌日くらいは謝ろう!

お客様を怒らせたホステスさん、「もういいよ」と言われても翌日くらいは謝ろう!

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お店でトラブルが起こり、お客様を怒らせてしまうことがあります。ここに売れる・売れないは関係なく、売れていてもそういう事態は起こる。売れっ子ホステスと売れないホステスに違いがあるとしたら、

  • 売れないホステスは、低次元のトラブルを起こす
  • 売れないホステスは、謝るタイミングを見誤る

という点です。特に後者の『謝るタイミング』はとても重要です。

そこで本記事では、セッションや現場で見てきた売れないホステスさんたちのトラブルに対する取り組み姿勢について、そして対処法について解説します。

参考
謝罪の際にホステスがもっとも重視しなければならない点
謝罪の際にホステスがもっとも重視しなければならない点

間違えると火に油です。

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ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

ホステス専門アドバイザー秋好玲那(管理人)

ホステス歴15年、年商1億の元No.1ホステス。ママ、オーナーママを経て、ホステスではない人生を経験すべく30代で引退。コンサル歴11年目に突入しました。プライベートではMダックス4匹と暮らす犬アレルギーの愛犬家。鼻炎薬欠かせません。2020年1月に重度の調節障害発症、スマホ画面はほぼ見えていません(笑)音楽一家に育った元バンドマン(ボーカル)。最近はドラムも叩きつつ歌も再開しました♪

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