ホステスに不可欠なOne to Oneのコミュニケーション
MTCコース
何度でも繰り返しますが、MTCは、
コミュニケーションを学んでいただく場
なので、過去投稿を転載する以外ではコミュニケーションについて語ります。
今日は少し視点を変えて、コンサル的視点からコミュニケーションを考えてみましょう。
ホステスはビジネスです。売れたい！稼ぎたい！というホステスさんの多くは「ビジネス視点」がないのです。ホステス業でないとしても、あなたが、
- 今現ビジネスをやっている
- これからビジネスを立ち上げる
といった状況であればこの視点は不可欠なものです。なぜなら、売上に直結することだから。コンサル視点というのは基本的に、
- 売上にどれくらい影響があるか
- 見込利益はいくらか
- 費用対価・機会費用・ランニングコスト等
といった数値的視点に絞られます。でもこの記事でも書いたように↓
ビジネスの基本。...
『マーケティング＝心理学×数学』なので、コミュニケーションも絡むわけですが、ここをコンサル視点で分析するとなると、
- 利益を生むためのコミュニケーション
- 利益を逃すコミュニケーションコスト
といった仕組み的な視点になります。
･･･難しいですか？でもビジネスをやる以上は必須なので、しっかりついてきてくださいよ。何と言っても、みなさん大好きな『ノウハウの話』ですからね（笑）
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